根据艾瑞咨询的数据，截至2020年12月31日，按交易量计算，哈啰出行APP是中国第三大本地服务平台，按每ATU(年度交易用户，一年中至少使用过一次)的平均交易量计，是中国最活跃的本地服务平台。
哈啰出行提供共享的两轮车服务，包括自行车共享和电动自行车共享服务，分别称为Hello Bike和Hello e-Bike。根据艾瑞咨询（iResearch）的数据，以2020年的乘车总数衡量，公司是中国乃至全球最大的共享两轮车服务提供商。
截至2020年12月31日，共有超过1000万辆自行车和电动自行车投入使用，已在中国300多个地级市部署。于2020年，公司的共享两轮车服务产生了91％的收入。截至2020年12月31日。
公司还经营哈啰顺风车，通过技术的支持，鼓励人们共享自己的私家车空间。根据艾瑞咨询，就2020年的GTV而言，公司是中国第二大拼车平台。截至2020年12月31日，哈啰顺风车累计拥有2610万交易用户和930万注册司机。
此外，公司还在部分城市中开发和试点新兴的本地服务和产品，包括店内服务市场，打车，酒店预订，移动杂货店和在线广告服务。
杨磊(Lei Yang）持股10.4\%；
蚂蚁集团，通过Antfin (Hong Kong) Holding Limited持股36.3\%；
永安行(603776.SH)，通过YOUON (Cayman) Investment Co., Ltd.持股7.0\%；
GGV纪源资本，通过GGV (Hellobike) Limited持股6.1\%；
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